پشتیبانی فنی و نرم‌افزاری میهن‌دنت
در هر لحظه در کنار شما هستیم تا سیستم‌هایتان بدون وقفه کار کنند
معرفی خدمات پشتیبانی
تیم پشتیبانی فنی MihanDent با استفاده از ابزارهای آنلاین، تلفنی و حضوری، آماده است تا مشکلات نرم‌افزاری و سیستمی شما را در کوتاه‌ترین زمان برطرف کند.
خدمات ما شامل:
پشتیبانی نرم‌افزار ERP و سیستم‌های مدیریت لابراتوار
رفع خطاهای نرم‌افزاری و به‌روزرسانی سیستم‌ها
نصب و راه‌اندازی از راه دور
مشاوره تخصصی در بهینه‌سازی عملکرد سرورها و شبکه
انواع پشتیبانی
پشتیبانی آنلاین
ارتباط لحظه‌ای از طریق واتساپ، تلگرام یا چت سایت
پشتیبانی تلفنی
تماس مستقیم با کارشناسان نرم‌افزار و شبکه
پشتیبانی از راه دور
اتصال ایمن از طریق AnyDesk و TeamViewer
ساعات پاسخ‌گویی
| روز | ساعت پاسخ‌گویی |
|---|---|
| شنبه تا چهارشنبه | ۹:۰۰ تا ۱۸:۰۰ |
| پنجشنبه | ۹:۰۰ تا ۱۴:۰۰ |
| جمعه و تعطیلات رسمی | فقط اضطراری (از طریق واتساپ) |
کلیه درخواست‌ها ظرف حداکثر ۲ ساعت پاسخ داده می‌شوند.
اولویت درخواست‌ها بر اساس نوع مشکل (بحرانی، معمولی، پشتیبانی عمومی) تعیین می‌گردد.
فرم ثبت درخواست پشتیبانی
راه‌های تماس سریع
تماس تلفنی
0917-325-5114
واتساپ
ارتباط مستقیم با کارشناس فنی
ایمیل
support@mihandent.ir
آموزش و راهنما
- نحوه نصب و فعال‌سازی ERP
- نحوه ایجاد کاربر جدید
- رفع خطاهای متداول نرم‌افزار
- راهنمای تنظیمات شبکه لابراتوار
